ご利用ガイド

会員登録について

・会員登録をして頂いた後にご注文いただくと、お買い上げ金額に応じてポイントを付与させていただきます。

・会員登録は無料で、商品のお買い上げ金額100円（税込）毎に1ポイントを付与させていただきます。

・会員登録はこちら（https://sangreal.jp/my-account/#registration）から可能です

ご注文について

・商品ページより、ご希望の商品をお買い物カゴに追加の上、ご注文ください。

・ご注文後、お客様のメールアドレス宛に注文内容ご確認メールが届きますので、内容をお確かめください。

・ご注文を確認後、通常は5営業日以内に発送をさせていただきます。

・お支払いに前払い（銀行振込など）をご指定いただいた場合、入金確認後、5営業日以内に発送をさせていただきます。

・発送後は、ご注文内容や伝票番号を記載した商品発送完了メールをお送りさせていただきます。

お支払い方法について

・お支払い方法は下記からお選びいただけます。
代金引換（代引手数料330円が別途必要です）
クレジットカード決済（下記カードが使用可能です）

※クレジットカードの3Dセキュア2.0認証のご利用が必須になります。
3Dセキュア2.0認証とは、クレジットカード会社による本人認証サービスであり、オンライン上でのクレジットカード情報の不正利用を防ぎ、クレジットカード決済を、より安全に行うための本人認証サービスです。
3Dセキュア2.0認証を利用するには、事前にクレジットカード会社にご登録する必要があり、対応していないクレジットカードは決済時にご利用頂くことができません。
ご利用いただくカードが3Dセキュア2.0に対応しているかどうかは、ご利用される各カード発行会社にお問合せください。

配送について

・ご注文いただいた商品は、下記の運送業者のいずれかにて発送をさせていただきます。
日本郵政
佐川急便
ヤマト運輸

・送料は下記の通りとさせていただきます。
本州・四国：700円
北海道・九州：1,000円
※発送先が沖縄県、その他離島地域となる場合は、事前に送料についてお問い合わせください。
※ご注文後、送料の訂正が必要になる場合は別途ご連絡をさせていただきます。

・お買い上げ金額が8,500円以上で送料無料とさせていただきます。
※発送先が沖縄県、その他離島地域となる場合は、送料無料の対象外とさせていただきます。

ご注文のキャンセルについて

・ご注文をキャンセルされる場合は、お問い合わせページ（https://sangreal.jp/contact/）、もしくは下記へ直接お問い合わせください。

※商品発送が完了後のキャンセルは原則お受けしておりません、ご了承ください。

【お問い合わせ先】
TEL：03-5875-3122
FAX：03-5875-3123
Mail：info@sangreal.co.jp

返品・交換について

・商品の初期不良や、誤った商品が到着した場合、商品の返品・交換を承らせていただきます。

・返品・交換をご希望の場合は、お問い合わせページ（https://sangreal.jp/contact/）、もしくは下記へ直接お問い合わせください。

※ただし、ご購入いただいた商品の性質上、返品・交換を承ることが出来ない商品もございます。

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